Thứ 6, 20/09/2019, 14:30 PM
Bạn đọc đăng tin
Hotline: 0918658465

Grab Việt Nam đề nghị Công an TPHCM vào cuộc xử lý các đối tượng mạo danh GrabBike

Grab Việt Nam đề nghị Công an TPHCM vào cuộc xử lý các đối tượng mạo danh GrabBike
(Tieudung.vn) - Grab Việt Nam đã khuyến cáo đến khách hàng hãy cẩn trọng trước trước tình trạng nhiều trường hợp không phải là đối tác của Grab nhưng đã lợi dụng đồng phục GrabBike để đón và chèo khách trái phép tại những địa điểm có đông khách như bến xe, sân bay và nhà ga tại các thành phố lớn như Hà Nội và TP Hồ Chí Minh.

Theo đó các số đối tượng cố tình nhập điểm đón/điểm đến không rõ ràng trên ứng dụng hoặc cố tình chọn loại hình dịch vụ để báo giá chuyến đi cao hơn nhằm “chặt chém” khách hàng. Cá biệt, có một số đối tượng còn có hành vi ngăn cản, thậm chí tấn công các đối tác tài xế GrabBike chân chính đón/trả khách thông qua ứng dụng tại những địa điểm này.

Mô tả ảnh
Rất nhiều đối tượng mạo danh GrabBike tại các bến xe, ga tàu và sân bay.

Để giải quyết tình trạng giả danh GrabBike bắt khách, cuối tháng 3/2018 Grab Việt Nam đã gửi văn bản đề nghị hỗ trợ điều tra các đối tượng mạo danh tài xế GrabBike và vi phạm quyền sở hữu trí tuệ đến Phòng An ninh kinh tế - Công an TP.HCM. Qua đó sẵn sàng cung cấp các thông tin hỗ trợ và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu nhằm rà soát, xác minh phục vụ công tác điều tra, xử lý cũng như tiến hành các biện pháp phòng ngừa, ngăn chặn tội phạm, giữ gìn trật tự đường phố. 

Về phía khách hàng, Grab Việt Nam khuyến cáo rằng: Những chuyến xe không được thực hiện thông qua ứng dụng Grab sẽ không được xem là đang sử dụng dịch vụ của Grab, với những trường hợp này, chúng tôi sẽ không thể theo dõi hành trình và hỗ trợ xử lý nếu xảy ra sự cố. Vì vậy, để đảm bảo quyền lợi trong chuyến đi của mình, bao gồm cả bảo hiểm tai nạn cho cả đối tác tài xế và khách hàng với mức bảo hiểm tối đa lên đến 100 triệu đồng/người, chúng tôi khuyến khích khách hàng luôn đặt xe thông qua ứng dụng Grab để có được thông tin chi tiết về tài xế (hình ảnh, tên, số , biển số xe). Ngoài ra, khách hàng cũng nên kiểm tra kỹ biển số xe và hình ảnh nhận diện của tài xế trước khi lên xe để không lên nhầm xe và tránh gặp phải những sự cố không mong muốn. Trong trường hợp khách hàng cần bất kỳ hỗ trợ nào, tổng đài Grab Việt Nam (028) 7108 7108 luôn hoạt động 24/7 để kịp thời tiếp nhận phản ánh và trợ giúp

 

Tags:
3.8 21 5 Nhấn vào đây để đánh giá
Tỷ giá

Thời sự

Bộ GTVT giảm giá vé Trạm BOT Quốc lộ 14 qua Bình Phước
(Tieudung.vn) Bộ Giao thông Vận tải (GTVT) chính thức đồng ý giảm giá vé cho người dân sống gần...
 
Dự báo thời tiết ngày mai 20/9: Bắc và Trung Bộ có mưa to
(Tieudung.vn) Dự báo đêm nay và sáng mai (20/9), ở các tỉnh Bắc và Trung Trung Bộ có mưa,...
 
Dự báo thời tiết ngày mai 19/9: Miền Bắc có mưa rào và dông
(Tieudung.vn) Dự báo miền Bắc đêm và sáng nhiều mây, có mưa rào và dông rải rác; sau có...

An ninh - Trật tự

Bình Phước: Em ruột dùng súng bắn chết chị dâu vì tranh chấp đất
(Tieudung.vn) Do tranh chấp đất dẫn đến mâu thuẫn nên người em đã cầm súng đến nhà anh ruột...
 
 
Khởi tố vụ án
(Tieudung.vn) Sau khi có kết luận thanh tra của Thanh tra Chính phủ, Cơ quan An ninh điều tra...

Nhịp sống muôn màu

Tử vi hàng ngày - Thứ Sáu 20/9/2019 của 12 cung hoàng đạo
(Tieudung.vn) Xem tử vi hàng ngày Thứ Sáu ngày 20/9/2019 của 12 cung hoàng đạo: Bạch Dương có...
 
Chính thức nhận bài thi cuộc thi thiết kế phối cảnh
(Tieudung.vn) Sau thời gian phát động, cuộc thi thiết kế phối cảnh “Cho những ngôi nhà hằng mong ước...
 
Tử vi hàng ngày - Thứ Năm 19/9/2019 của 12 cung hoàng đạo
(Tieudung.vn) Xem tử vi hàng ngày Thứ Năm ngày 19/9/2019 của 12 cung hoàng đạo: Công việc của...
Giá nông sản
Nguồn: Bộ nông nghiệp và phát triển nông thôn Xem thêm »

Chuyên trang Tiêu dùng - Báo Kinh tế & Đô thị điện tử, Cơ quan của UBND TP. Hà Nội
Giấy phép số: 2611/GP-BTTTT do Bộ Thông tin & Truyền thông cấp ngày 28/12/2012
Tổng Biên tập: Nguyễn Minh Đức

(*) Ghi rõ nguồn Tieudung.vn khi phát hành lại nội dung tin bài.

Share facebook Share google Share twitter Share linkedin Share pinterest
0.63559 sec| 791.406 kb