Thứ 6, 17/01/2020, 20:31 PM
Bạn đọc đăng tin
Hotline: 0918658465

Grab gặp lỗi ứng dụng khu vực Đông Nam Á

Grab gặp lỗi ứng dụng khu vực Đông Nam Á
(Tieudung.vn) - Ứng dụng Grab gặp lỗi hệ thống Đông Nam Á từ chiều 3/4. Nhiều khách phàn nàn không thể đặt được đã đành mà tiền trong tài khoản cũng bốc hơi sạch.

từ Chanel News Asia, tình trạng này xuất hiện tại Singapore, Malaysia, Philippines, Indonesia, Myanmar và Việt Nam. Tại Singapore, khách hàng truy cập ứng dụng Grab vào khoảng 8 giờ tối (tức 7 giờ tối giờ VN) xuất hiện thông báo: “Có vẻ như chúng tôi không thể kết nối với máy chủ của chúng tôi. Vui lòng thử lại sau vài phút nữa”. 

Grab đã thông báo sau đó rằng ứng dụng của họ gặp vấn đề kỹ thuật nhỏ. Tuy nhiên, tài xế Grab cho biết họ không nhận được thông báo nào từ phía công ty về việc ứng dụng bị lỗi. Về phía khách hàng cũng không nhận được thông báo nào ngoài việc không thể sử dụng được dịch vụ. 

Tại Việt Nam, trên màn hình nhiều khách hàng tại Hà Nội và TP.HCM cho biết không thể đặt được xe. Ứng dụng thông báo tạm ngưng dịch vụ: "Xin lỗi, có vẻ chúng ta không thể kết nối tới server. Hãy thử lại trong vài phút tới".

Chị Nguyễn Thanh Hà ở Hà Nội còn cho biết, tài khoản thanh toán Grab của chị thông báo đã hết sạch tiền, đồng nghĩa với việc không thể sử dụng dịch vụ. 

Mô tả ảnh
Hiển thị trên thiết bị cầm tay của khách hàng với thông báo đã hết tiền trong ví thanh toán

Một số người khác có thể truy cập vào ứng dụng, phần hiển thị các hình thức đặt xe không hiện bất cứ thông tin nào khiến người dùng không thể đặt xe. Tình trạng này đã kéo dài khoảng hai tiếng đồng hồ. Cụ thể, lúc 21 giờ 50 tối 3-4, người sử dụng tại TPHCM vẫn không thể truy cập vào ứng dụng Grab. Đến 22 giờ 30, ứng dụng đặt xe đã được khôi phục.

Trong một cập nhật đăng trên Twitter vào khoảng 9 giờ 30 tối giờ Singapore, Grab cho biết dịch vụ đang bị gián đoạn và “Các kỹ sư của chúng tôi đang làm việc để khôi phục ứng dụng. Hãy kiên nhẫn với chúng tôi và thử lại sau. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này”. 

Khoảng 2 tiếng sau khi xảy ra sự cố, Grab đã phát đi thông báo chính thức: "ứng dụng Grab vừa có một vấn đề kỹ thuật nhỏ trong một thời gian ngắn, do đó một vài khách hàng và đối tác tài xế có thể gặp chút ít khó khăn khi sử dụng ứng dụng. Grab thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi đang tích cực khắc phục và sẽ thông báo ngay khi ứng dụng hoạt động lại bình thường".

Tags:
4.7 21 5 Nhấn vào đây để đánh giá
Tỷ giá

Tài chính

Tỷ giá USD hôm nay 17/1: Đồng USD phục hồi
(Tieudung.vn) Tỷ giá USD hôm nay 17/1: Đồng USD phục hồi do hàng loạt các tín hiệu kinh tế...
 
Giá vàng hôm nay 17/1/2020: Vàng giảm mạnh
(Tieudung.vn) Giá vàng thế giới hôm nay 17/1 tính đến đầu giờ sáng (giờ Việt Nam) đang giao dịch...
 
Giá vàng thế giới hôm nay (16/1) bất ngờ giảm
(Tieudung.vn) Giá vàng thế giới hôm nay 16/1/2020 tính đến 14h00 (giờ Việt Nam) đang giao dịch quanh ngưỡng...

Ngân hàng

Kiều hối Đông Á đã tìm ra 40 khách hàng may mắn nhận được quà tặng “khai xuân”
(Tieudung.vn) Sau hơn 1 tháng triển khai và có hơn 200.000 mã dự thưởng được phát hành thì vào...
 
Ngân hàng ồ ạt mua trái phiếu doanh nghiệp: Rủi ro rình rập
(Tieudung.vn) Tính đến hết tháng 8/2019 đã có 9 ngân hàng thương mại mua vào hơn 11.000 tỷ đồng...
 
Sacombank-SBJ: Giới thiệu bộ sưu tập “Lan toả giá trị hoàn mỹ” đến công chúng
(Tieudung.vn) Mỗi sản phẩm quà tặng kim hoàn của Sacombank-SBJ là một lời chúc tốt đẹp, vừa thể hiện...

Sản phẩm

Công ty Hoa Thiên Phú chủ động thu hồi Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố cũ để xin số công bố mới
(Tieudung.vn) Trước thông tin, các sản phẩm Sắc Ngọc Khang, Sắc Ngọc Khang chức năng gan Bảo Nguyên,...
 
Thịt lợn nhập khẩu về Việt Nam từ những nước nào, giá bao nhiêu?
(Tieudung.vn) Sáng 3/1, Cục Xuất nhập khẩu (Bộ Công Thương) cho biết, nhu cầu thịt lợn trong nước đang...
 
SoPa ra mắt Society Pass – SoPa Press Launch
(Tieudung.vn) Công ty TNHH SoPa Technology (Society Pass), vừa ra mắt phần mềm Society Pass – SoPa Press Launch...
Giá nông sản
Nguồn: Bộ nông nghiệp và phát triển nông thôn Xem thêm »

Chuyên trang Tiêu dùng - Báo Kinh tế & Đô thị điện tử, Cơ quan của UBND TP. Hà Nội
Giấy phép số: 2611/GP-BTTTT do Bộ Thông tin & Truyền thông cấp ngày 28/12/2012
Tổng Biên tập: Nguyễn Minh Đức

(*) Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Tieudung.vn

Share facebook Share google Share twitter Share linkedin Share pinterest
0.64248 sec| 775.336 kb