Thứ 5, 13/08/2020, 17:49 PM
Bạn đọc đăng tin
Hotline: 0918658465

Grab gặp lỗi ứng dụng khu vực Đông Nam Á

Grab gặp lỗi ứng dụng khu vực Đông Nam Á
(Tieudung.vn) - Ứng dụng Grab gặp lỗi hệ thống Đông Nam Á từ chiều 3/4. Nhiều khách phàn nàn không thể đặt được đã đành mà tiền trong tài khoản cũng bốc hơi sạch.

từ Chanel News Asia, tình trạng này xuất hiện tại Singapore, Malaysia, Philippines, Indonesia, Myanmar và Việt Nam. Tại Singapore, khách hàng truy cập ứng dụng Grab vào khoảng 8 giờ tối (tức 7 giờ tối giờ VN) xuất hiện thông báo: “Có vẻ như chúng tôi không thể kết nối với máy chủ của chúng tôi. Vui lòng thử lại sau vài phút nữa”. 

Grab đã thông báo sau đó rằng ứng dụng của họ gặp vấn đề kỹ thuật nhỏ. Tuy nhiên, tài xế Grab cho biết họ không nhận được thông báo nào từ phía công ty về việc ứng dụng bị lỗi. Về phía khách hàng cũng không nhận được thông báo nào ngoài việc không thể sử dụng được dịch vụ. 

Tại Việt Nam, trên màn hình nhiều khách hàng tại Hà Nội và TP.HCM cho biết không thể đặt được xe. Ứng dụng thông báo tạm ngưng dịch vụ: "Xin lỗi, có vẻ chúng ta không thể kết nối tới server. Hãy thử lại trong vài phút tới".

Chị Nguyễn Thanh Hà ở Hà Nội còn cho biết, tài khoản thanh toán Grab của chị thông báo đã hết sạch tiền, đồng nghĩa với việc không thể sử dụng dịch vụ. 

Mô tả ảnh
Hiển thị trên thiết bị cầm tay của khách hàng với thông báo đã hết tiền trong ví thanh toán

Một số người khác có thể truy cập vào ứng dụng, phần hiển thị các hình thức đặt xe không hiện bất cứ thông tin nào khiến người dùng không thể đặt xe. Tình trạng này đã kéo dài khoảng hai tiếng đồng hồ. Cụ thể, lúc 21 giờ 50 tối 3-4, người sử dụng tại TPHCM vẫn không thể truy cập vào ứng dụng Grab. Đến 22 giờ 30, ứng dụng đặt xe đã được khôi phục.

Trong một cập nhật đăng trên Twitter vào khoảng 9 giờ 30 tối giờ Singapore, Grab cho biết dịch vụ đang bị gián đoạn và “Các kỹ sư của chúng tôi đang làm việc để khôi phục ứng dụng. Hãy kiên nhẫn với chúng tôi và thử lại sau. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này”. 

Khoảng 2 tiếng sau khi xảy ra sự cố, Grab đã phát đi thông báo chính thức: "ứng dụng Grab vừa có một vấn đề kỹ thuật nhỏ trong một thời gian ngắn, do đó một vài khách hàng và đối tác tài xế có thể gặp chút ít khó khăn khi sử dụng ứng dụng. Grab thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi đang tích cực khắc phục và sẽ thông báo ngay khi ứng dụng hoạt động lại bình thường".

Tags:
4.7 21 5 Nhấn vào đây để đánh giá
Tỷ giá

Tài chính

Giá vàng thế giới chiều 13/8 bất ngờ lại tăng
(Tieudung.vn) Giá vàng thế giới hôm nay 13/8/2020 tính đến 14h50' (giờ Việt Nam) đang giao dịch quanh ngưỡng...
 
Vàng biến động, nên bán hay nên mua?
(Tieudung.vn) Sau khi đạt mốc lịch sử hơn 62 triệu đồng/lượng, giá vàng trong nước liên tục biến động...
 
Tỷ giá ngoại tệ hôm nay 13/8: Đồng USD quay đầu giảm
(Tieudung.vn) Tỷ giá ngoại tệ hôm nay 13/8: Đồng USD quay đầu giảm trong bối cảnh các cuộc đàm...

Ngân hàng

Ngân hàng, doanh nghiệp hỗ trợ kinh phí và thiết bị y tế chống dịch Covid-19
(Tieudung.vn) Trước tình hình dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, nhanh chóng tại Đà Nẵng và một số địa...
 
SmartPay hợp tác cùng Ngân hàng Bản Việt ra mắt tiện ích gửi tiết kiệm trực tuyến với lãi suất hấp dẫn
(Tieudung.vn) SmartPay là ứng dụng đáp ứng tốt các yêu cầu về công nghệ, bảo mật và an toàn...
 
Vì sao cổ đông lớn của Eximbank yêu cầu cuộc họp cổ đông bất thường?
(Tieudung.vn) Cho rằng các vấn đề mà cổ đông lớn Sumitomo Mitsui Banking Corporation quan tâm nhất thuộc về...

Sản phẩm

Tại sao giá thịt heo ở Mỹ rẻ hơn gấp 5 lần so với Việt Nam?
(Tieudung.vn) Chăn nuôi heo tại Mỹ rất phát triển, năng suất cao và thị trường ổn định, do đó...
 
Quần áo giúp kháng 99,99% virus SARS-CoV-2 sẽ ra mắt vào cuối năm nay
(Tieudung.vn) Quần áo được may bằng loại vải dệt được xử lý bởi công nghệ Viroblock NPJ03 cho hiệu...
 
Quạt điều hòa giảm giá cực sốc, có loại chỉ 1 triệu đồng
(Tieudung.vn) Hàng "hot" cứu nóng mùa hè là chiếc quạt điều hòa đang được giảm giá từ 20...
Giá nông sản
Nguồn: Bộ nông nghiệp và phát triển nông thôn Xem thêm »

Chuyên trang Tiêu dùng - Báo Kinh tế & Đô thị điện tử, Cơ quan của UBND TP. Hà Nội
Giấy phép số: 2611/GP-BTTTT do Bộ Thông tin & Truyền thông cấp ngày 28/12/2012
Tổng Biên tập: Nguyễn Minh Đức

() Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Tieudung.vn

Share facebook Share google Share twitter Share linkedin Share pinterest
0.64382 sec| 836.461 kb