Thứ 2, 14/10/2019, 23:01 PM
Bạn đọc đăng tin
Hotline: 0918658465

Người tiêu dùng phản ánh Honda CR-V 2019 bị lỗi mất phanh đột ngột

Người tiêu dùng phản ánh Honda CR-V 2019 bị lỗi mất phanh đột ngột
(Tieudung.vn) - Một số số người dùng phản ánh Honda CR-V phiên bản 2019 bị mất phanh đột ngột khi sử dụng chế độ Cruise Control.

Thời gian gần đây, trên các diễn đàn lớn về ôtô của Việt Nam xuất hiện một số thông tin phản ánh về hiện tượng khi đang điều khiển xe chạy ở chế độ Cruise Control (kiểm soát hành trình) thì xe đột ngột bị mất phanh.

Người tiêu dùng phản ánh Honda CR-V 2019 bị lỗi mất phanh đột ngột

Chủ xe CR-V gặp lỗi khi di chuyển ở tốc độ cao.

Cụ thể, theo của anh Hoàng Đăng Tùng (25 tuổi, Phường 1, Đông Hà, Quảng Trị) là chủ nhân của chiếc Honda CR-V 2019 phiên bản trang bị động cơ tăng áp dung tích 1.5 lít: "Vào ngày, 1/6/2019 tôi lái chiếc CR-V 2019 trên quốc lộ 1 gần Đông Hà, đặt xe ở chế độ Cruise Control 90 km/h thì xe phát ra âm thanh "Cạch" ở dưới gầm, các tiếng bíp báo lỗi và đồng hồ hiển thị biểu tượng lỗi của một loạt chức năng phanh trợ lực lái, hỗ trợ giữ phanh điện tử, cân bằng điện tử, đèn phanh. Tôi đạp phanh ngay nhưng phanh cứng, không nhúc nhích. Để giảm tốc, tôi sử dụng lẫy chuyển số sau vô-lăng rồi cho xe táp vào lề. Lúc xe dừng hẳn, tôi giữ phanh tay điện tử và chuyển được cần số về P (Thông thường, để về P, xe yêu cầu tài xế phải đạp phanh chân). Tôi tắt máy, khởi động lại thì các biểu tượng đều mất, phanh cũng hoạt động trở lại bình thường".

Chiếc Honda CR-V 1.5L 2019 mới đi được hơn 2.000 km, được anh Tùng mua hồi tháng 4/2019 với giá gần 1,1 tỷ đồng. Xe vẫn đang trong thời gian bảo hành nên anh đã liên hệ với đại lý Honda Hà Tĩnh. 

Trao đổi với báo chí, anh Trương Quốc Sắc, nhân viên đại lý Honda Hà Tĩnh chi nhánh Quảng Trị, người trực tiếp phụ trách hợp đồng bán xe cho anh Hoàng Đăng Tùng đã xác nhận có trường hợp trên. “Chúng tôi ghi nhận có trường hợp khách hàng Tùng phản ánh sự cố trên và đang yêu cầu kiểm tra và khắc phục tình trạng bó cứng chân phanh sau khi dùng cruise control. Tuy nhiên, đây là lần đầu có khách hàng phản ánh và chúng tôi phải vào tận nơi kiểm tra nên chưa thể thông tin thêm điều gì”. Anh Sắc cũng yêu cầu chủ xe tạm thời không sử dụng xe và không để thợ ngoài kiểm tra cho đến lúc kỹ thuật viên từ đại lý cử đến.

Sáng 3/6, thợ kỹ thuật của đại lý Honda Kim Liên Hà Tĩnh tới Đông Hà để kiểm tra, và tạm đưa ra thông báo "lỗi công tắc chân phanh" và tiến hành chạy lại phần mềm, chưa đưa ra nguyên nhân cụ thể. 

Người tiêu dùng phản ánh Honda CR-V 2019 bị lỗi mất phanh đột ngột

Một khách hàng khác cũng phản ánh tình trạng này.

Trước đó, sự cố này cũng đã xảy ra trên chiếc Honda CR-V của anh Nguyễn Chương ngụ Hà Nội. Theo mô tả của anh Chương : “Tôi lái xe và dùng chế độ Cruise Control, khi đang chạy tốc độ 70km/h thì thấy màn hình hiện thông báo đỏ (VS) và Check system. Lúc này đạp phanh thì cứng, không đạp được, tốc độ xe thì giảm dần, kiểu như xe tự động phanh. Vài giây sau thì hiện báo đỏ ABS, rồi hiện đỏ hệ thống hỗ trợ khởi hành ngang dốc. Tôi cố gắng tấp xe vào làn khẩn cấp. Xe gần dừng hẳn thì đạp được phanh và các đèn báo đỏ kia cũng tự hết. Sau đó, lại trở về tình trạng bình thường”.

Anh Chương cho biết chiếc CR-V đời 2019 được anh mua tại đại lý Honda ở Mỹ Đình, Hà Nội. Hiện tại, xe đã đi được hơn 2.000km. "Ngay sau khi gặp sự, tôi đã mang xe đến Honda Mỹ Đình để kiểm tra. Hãng báo lỗi bên trong bộ phận cảm biến chân phanh. Phương án xử lý là reset các cảm biến. Sau đó, tôi cũng nhân viên kỹ thuật đi chạy thử thì không thấy lỗi nữa. Nếu có vấn đề thì họ sẽ thay thế cụm cảm biến” - anh Chương cho biết thêm.

Đại diện truyền thông Honda Việt Nam cho biết đã tiếp nhận thông tin từ truyền thông về việc có vài trường hợp ở cả miền Bắc và miền Trung về chiếc lỗi chân phanh khi đang kích hoạt Cruise Control. Tuy vậy, hãng chưa có ý kiến gì về việc này. Ở các khác trên thế giới, chưa có ghi nhận nào về lỗi này.

Mất phanh là tình huống thuộc loại nguy hiểm nhất mà tài xế phải đối mặt bởi dễ dẫn đến hoảng loạn khi xe không còn điều khiển được tốc độ, đặc biệt nếu đang đi trên đèo dốc. Hệ thống điều khiển hành trình Cruise Control là một công nghệ hỗ trợ người lái. Khi được kích hoạt, thông qua nút điều khiển bằng tay, hệ thống này có thể duy trì tốc độ mong muốn mà không cần người lái phải tác động lực vào chân ga. Mang lại khá nhiều sự tiện dụng nhưng thực tế Cruise Control là một trong những công nghệ mới, vì vậy không ít “tài xế” thừa nhận gặp phải khó khăn để làm quen với hệ thống này khi chuyển từ các dòng ô tô cũ sang các xe hơi đời mới.

Người tiêu dùng phản ánh Honda CR-V 2019 bị lỗi mất phanh đột ngột

Honda CR-V 2019.

Honda CR-V là một mẫu xe ăn khách tại thị trường Việt Nam. Thế hệ Honda CR-V 7 chỗ nhập khẩu ra mắt thị trường Việt Nam cuối năm 2017 luôn nhận được rất nhiều sự quan tâm của khách hàng trong nước. Tính từ tháng 1/2019 đến tháng 5/2019, Honda CR-V thế hệ mới đã phân phối ra thị trường 5.810 xe CR-V.

Tags:
4.1 27 5 Nhấn vào đây để đánh giá
Tin liên quan
Tỷ giá
Giá nông sản
Nguồn: Bộ nông nghiệp và phát triển nông thôn Xem thêm »

Chuyên trang Tiêu dùng - Báo Kinh tế & Đô thị điện tử, Cơ quan của UBND TP. Hà Nội
Giấy phép số: 2611/GP-BTTTT do Bộ Thông tin & Truyền thông cấp ngày 28/12/2012
Tổng Biên tập: Nguyễn Minh Đức

(*) Ghi rõ nguồn Tieudung.vn khi phát hành lại nội dung tin bài.

Share facebook Share google Share twitter Share linkedin Share pinterest
0.56054 sec| 749.43 kb