Masan 2026: Dùng AI làm "bộ não" để thống trị thị trường tiêu dùng Việt

Tại Đại hội đồng cổ đông thường niên 2026, Tập đoàn Masan (MSN) đã chính thức công bố chiến lược "Đại Kết Nối", đặt mục tiêu tái cấu trúc toàn bộ chuỗi giá trị tiêu dùng Việt Nam thông qua nền tảng công nghệ và AI, đồng thời ghi nhận kết quả kinh doanh quý I/2026 cao kỷ lục.

Chủ tịch HĐQT Nguyễn Đăng Quang chia sẻ về tầm nhìn "Đại Kết Nối" và cam kết hoàn trả giá trị cho cổ đông nhân kỷ niệm 30 năm hành trình kinh doanh của Masan

Bước chuyển mình sang "Hệ điều hành tiêu dùng" (cOS)

Với chủ đề “Đại Kết Nối - The Great Connectivity”, Masan khẳng định bước vào một chu kỳ tăng trưởng mới, nơi trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu trở thành "trái tim" của toàn bộ hệ sinh thái. Trung tâm của chiến lược này là việc xây dựng "Hệ điều hành tiêu dùng" (Consumer Operating System - cOS) nhằm kết nối các mảng thị trường vốn đang phân mảnh, từ nhà sản xuất đến người bán lẻ và người tiêu dùng cuối cùng.

Nền tảng cOS vận hành dựa trên hệ thống Digital 4P (Điểm bán, Sản phẩm, Giá và Khuyến mãi). Thông qua việc phân tích hàng triệu giao dịch mỗi ngày, AI giúp Masan tối ưu hóa vị trí mở cửa hàng, cá nhân hóa danh mục sản phẩm và giá bán theo thời gian thực. Chủ tịch HĐQT Nguyễn Đăng Quang nhấn mạnh, việc thấu hiểu hành vi người tiêu dùng qua dữ liệu sẽ giúp doanh nghiệp phục vụ tốt hơn và tạo ra tăng trưởng bền vững.

Một trong những điểm nhấn quan trọng nhất là sự phục hồi ngoạn mục của WinCommerce (WCM). Sau giai đoạn tái cấu trúc sâu rộng giúp giảm 30% chi phí vận hành và đầu tư, đơn vị này đặt mục tiêu đạt 1.000 tỷ đồng lợi nhuận trong năm 2026.

Với hơn 15 triệu hội viên WinX, Masan đang sở hữu kho dữ liệu khổng lồ để tối ưu hóa chuỗi cung ứng và dự báo nhu cầu thị trường chính xác theo thời gian thực

Masan dự kiến mở mới từ 1.500 đến 2.000 điểm bán mỗi năm, hướng tới quy mô 13.000 cửa hàng vào năm 2030. Đáng chú ý, chiến lược mở rộng sẽ tập trung mạnh vào khu vực nông thôn – nơi hiện chiếm 70% số cửa hàng mở mới của WinMart+/WiN – nhằm đón đầu làn sóng dịch chuyển sang bán lẻ hiện đại.

Kết quả kinh doanh quý I/2026 cao kỷ lục

Để hỗ trợ hệ thống bán lẻ, Masan tập trung phát triển các "Mega Brand" (thương hiệu siêu mạnh) với mục tiêu xây dựng 16 thương hiệu lớn trong lĩnh vực hàng tiêu dùng. Masan Consumer (MCH) đặt kỳ vọng nắm giữ 30% tổng chi tiêu của người Việt thông qua các danh mục sản phẩm thiết yếu.

Song song đó, chiến lược "Retail Supreme" và mô hình WIN+ đang giúp Masan hiện đại hóa kênh bán lẻ truyền thống. Doanh nghiệp đã trực tiếp bao phủ 500.000 điểm bán và đặt mục tiêu nâng con số này lên 1 triệu điểm bán vào cuối năm 2026, chuyển đổi từ mô hình phân phối gián tiếp sang trực tiếp để tối ưu hóa biên lợi nhuận.

Minh chứng cho hiệu quả của chiến lược mới, Masan đã ghi nhận mức lợi nhuận quý I/2026 cao nhất từ trước đến nay với 1.974 tỷ đồng lợi nhuận sau thuế, tăng gấp đôi so với cùng kỳ. Doanh thu toàn tập đoàn trong quý đầu năm cũng tăng trưởng 27,1%.

Hệ thống WinMart/WinMart+/WiN đặt mục tiêu cán mốc 13.000 cửa hàng vào năm 2030, trở thành hạ tầng tiêu dùng hiện đại lớn nhất Việt Nam

Các mảng kinh doanh khác cũng đóng góp tích cực vào bức tranh tài chính chung:

Masan Consumer (MCH): Doanh thu đạt 8.472 tỷ đồng, duy trì biên lợi nhuận gộp vững chắc ở mức 46,7%.

Masan MEATLife (MML): Doanh thu tăng 19,8%, nhờ sự tăng trưởng mạnh mẽ của mảng thịt mát và thịt chế biến.

Phuc Long Heritage (PLH): Doanh thu tăng 34%, biên EBITDA đạt mức ấn tượng 20,8%.

Masan High-Tech Materials (MSR): Ghi nhận lợi nhuận kỷ lục 537 tỷ đồng trong quý I nhờ giá hàng hóa thuận lợi và hiệu quả vận hành cải thiện.

Tầm nhìn dài hạn và lời hứa với cổ đông

Kỷ niệm 30 năm hành trình kinh doanh, Chủ tịch Nguyễn Đăng Quang đã chia sẻ thông điệp đầy cảm hứng khi kỳ vọng sẽ "trả lại 3.000 tỷ đồng" cho cổ đông trong năm nay, tương ứng với khoản lỗ mà tập đoàn từng phải gánh vác khi tiếp nhận WinCommerce 7 năm trước.

Masan đặt mục tiêu doanh thu năm 2026 tiệm cận mốc 100.000 tỷ đồng và tạo ra dòng tiền tự do 500 triệu USD trong năm nay, hướng tới 1 tỷ USD vào năm 2030. Tập đoàn cũng cam kết giúp người tiêu dùng Việt Nam tiết kiệm 10% chi phí cho các nhu cầu thiết yếu hàng ngày thông qua việc tối ưu hóa chuỗi cung ứng bằng công nghệ.