TP.HCM: Sở Y tế vào cuộc xác minh vụ khách hàng tố Viện thẩm mỹ EDA có dấu hiệu lừa đảo

Mất 85 triệu đồng vì tin lời quảng cáo "giảm cân cấp tốc"

Sau khi tiếp nhận đơn phản ánh của bà Đ.T.K.T (ngụ Bầu Lâm, TP.HCM) về việc bị chiếm đoạt 85 triệu đồng cho các liệu trình đào thải mỡ, giảm mỡ không hiệu quả, Sở Y tế TP.HCM đã chính thức vào cuộc xác minh các dấu hiệu sai phạm chuyên môn và bất minh tài chính tại Viện thẩm mỹ EDA.

Cơ sở tại số 237 Phan Đình Phùng (phường Cầu Kiệu, TP.HCM) treo biển "EDA" bị khách hàng tố có dấu hiệu lừa đảo chiếm đoạt 85 triệu đồng. Ảnh: Tiểu Thúy

Theo nội dung đơn, ngày 09/06/2026, bà Đ.T.K.T xem quảng cáo trên Facebook của Viện thẩm mỹ EDA (địa chỉ tại số 237 Phan Đình Phùng, phường Cầu Kiệu, TP.HCM) về dịch vụ "ủ đá muối Himalaya giảm cân" và đã liên hệ để thực hiện. Tại đây, nhân viên tư vấn khẳng định sau 5 buổi điều trị, khách hàng sẽ giảm từ 7 đến 12 cm các vùng bụng, eo, lưng và bắp tay, đồng thời cam kết hoàn tiền nếu không đạt kết quả.

Tin tưởng lời tư vấn và những hứa hẹn cam kết, bà Đ.T.K.T đã chuyển khoản 35 triệu đồng để sử dụng dịch vụ. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện, bà tiếp tục được một người tự xưng là quản lý và một người khác được giới thiệu là "bác sĩ" tư vấn thêm gói "cấy sợi sinh nhiệt bằng tia laser" với giá 50 triệu đồng. Tổng cộng, bà Thoa đã chi trả 85 triệu đồng cho liệu trình này.

Hình ảnh sao kê ghi nhận các giao dịch chuyển tiền từ bà Đ.T.K.T đến tài khoản cá nhân mang tên Tran Dong Thuc (STK: 3109...888, Ngân hàng BIDV) – đây là một trong những bằng chứng quan trọng được bà gửi kèm đơn tố cáo để chứng minh việc thực hiện giao dịch tài chính bất minh tại Viện thẩm mỹ EDA. Ảnh: NDCC

Dấu hiệu bất thường trong hoạt động kinh doanh

Bà Đ.T.K.T chỉ ra nhiều điểm nghi vấn về hoạt động của cơ sở này. Cụ thể, về tài chính toàn bộ số tiền 85 triệu đồng không được chuyển vào tài khoản pháp nhân của cơ sở mà được yêu cầu chuyển vào tài khoản cá nhân mang tên Tran Dong Thuc (Số tài khoản 31090…881; Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)).

Về chuyên môn cơ sở không cung cấp được bất kỳ tài liệu khoa học nào chứng minh hiệu quả của phương pháp "cấy sợi sinh nhiệt", cũng như không xuất trình được chứng chỉ hành nghề của những người tự xưng là "bác sĩ".

Nhân viên EDA thừa nhận cơ sở chỉ là "spa", dù thực tế tại đây trước đó vừa triển khai các gói dịch vụ giảm mỡ, đào thải mỡ, cấy sợi sinh nhiệt...cho khách hàng. Ảnh cắt từ clip

Về kết quả sau khi hoàn thành đủ 5 buổi liệu trình, kết quả thực tế cho thấy số đo các vùng cơ thể của bà Đ.T.K.T không giảm, thậm chí có vùng còn tăng lên so với trước khi điều trị (vùng bụng dưới từ 89cm tăng lên 92cm).

Khi khách hàng phản ứng về kết quả "không như mơ", Viện thẩm mỹ EDA lập tức bội tín cam kết hoàn trả 100% tiền ban đầu. Thay vào đó, họ tìm cách né tránh bằng cách đề nghị chỉ hoàn trả 20%, sau đó nâng lên 50% với lý do phi lý là "chia sẻ thiệt hại" với cơ sở, đẩy toàn bộ rủi ro và tổn thất về phía người tiêu dùng.

Chỉ là spa (hộ kinh doanh) nhưng cơ sở EDA lại sử dụng danh nghĩa "Viện thẩm mỹ EDA" cùng con dấu tròn để tạo lòng tin và thu của khách hàng 85 triệu đồng. Ảnh: NDCC

Dưới góc nhìn chuyên môn, một bác sĩ thẩm mỹ tại TP.HCM cảnh báo, phương pháp ủ đá muối hay ủ cát nóng mà nhiều cơ sở đã và đang quảng cáo thực chất chỉ làm nóng tại chỗ, khiến cơ thể mất nước tạm thời qua mồ hôi, tạo cảm giác "nhỏ đi" ngay sau khi thực hiện. Thực tế, tế bào mỡ không bị phá hủy và số đo sẽ nhanh chóng trở lại như cũ khi cơ thể được bù nước.

“Việc thực hiện giảm béo không đúng cách tại các cơ sở thiếu chuyên môn có thể gây ra nhiều hệ lụy nghiêm trọng như: bỏng da diện rộng, sốc nhiệt, tổn thương não do cơ thể mất khả năng tự điều chỉnh nhiệt độ, hoặc gây biến cố tim mạch đột ngột cho người có bệnh lý nền. Ngoài ra, việc mất nước và điện giải quá mức có thể dẫn đến hạ huyết áp, chóng mặt và ngất xỉu” – bác sĩ này nhấn mạnh.

Kiến nghị Sở Y tế TP.HCM và cơ quan chức năng vào cuộc

Làm việc với cơ quan chức năng, phía bà Thoa bày tỏ nghi vấn về tính pháp lý của cơ sở khi bảng hiệu ghi là "Viện thẩm mỹ" nhưng nhân viên lại tự nhận chỉ là "spa" và thực hiện các dịch vụ sử dụng thiết bị, máy móc tác động lên cơ thể người.

Hình ảnh quảng cáo dịch vụ của cơ sở EDA với cam kết đầy sức hút: không mệt mỏi, không nhịn ăn, không tập luyện, không phẫu thuật...để đánh vào tâm lý cả tin của những khách hàng muốn giảm cân một cách dễ dàng. Ảnh: MXH

Ngày 20/07/2026, Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh xác nhận đã tiếp nhận đơn phản ánh của bà Đ.T.K.T, đồng thời cho biết sẽ ghi nhận thông tin và tiến hành quy trình kiểm tra, xác minh các yếu tố về giấy phép hoạt động, phạm vi chuyên môn và các hoạt động quảng cáo của cơ sở này.

Bên cạnh việc gửi đơn đến Sở Y tế, bà Đ.T.K.T khẳng định sẽ tiếp tục đưa vụ việc tới Viện kiểm sát nhân dân và Công an TP.HCM. Bà kiến nghị các cơ quan chức năng điều tra làm rõ dấu hiệu lừa đảo, chiếm đoạt tài sản khi Viện thẩm mỹ EDA bị tố cố ý đưa thông tin gian dối về hiệu quả điều trị, cung cấp các dịch vụ trái phép, giả mạo bác sĩ...để thu lợi bất chính hàng chục triệu đồng.

Vụ việc của bà Đ.T.K.T là tiếng chuông cảnh báo gay gắt về tình trạng "bát nháo" của thị trường làm đẹp, nơi các spa thông thường ngang nhiên gắn mác "Viện thẩm mỹ" để thực hiện các liệu trình y tế chuyên sâu trái phép. Người dân đang mong mỏi sự vào cuộc quyết liệt, liên ngành từ Sở Y tế và Công an TP.HCM để thanh tra toàn diện và xử lý nghiêm các hành vi quảng cáo sai sự thật, qua đó đòi lại công bằng cho nạn nhân và ngăn chặn những hiểm họa sức khỏe cho cộng đồng.

Giảm mỡ là dịch vụ y tế chuyên sâu, không phải thư giãn spa

Theo các chuyên gia y tế, người dân cần phân biệt rõ giữa một spa thư giãn thông thường và một phòng khám thẩm mỹ chuyên khoa để tránh tình trạng "tiền mất tật mang".

Giảm mỡ là một liệu trình y tế phức tạp, đòi hỏi sự can thiệp của máy móc hiện đại và sự giám sát trực tiếp của bác sĩ có chuyên môn cao. Theo quy định, các dịch vụ này chỉ được phép thực hiện tại các bệnh viện thẩm mỹ hoặc phòng khám chuyên khoa được cấp phép hoạt động. Các cơ sở đăng ký dưới hình thức spa hoặc hộ kinh doanh chăm sóc da thông thường không được phép thực hiện các kỹ thuật này.

Một quy trình giảm mỡ chuẩn cần bắt đầu bằng việc thăm khám, đo chỉ số mỡ để đưa ra phác đồ riêng biệt. Giảm cân bền vững phải dựa trên nguyên tắc thâm hụt calo, ăn uống khoa học và duy trì vận động ít nhất 150 phút/tuần, với mức giảm an toàn là 0,5 - 1kg/tuần.

Hộ kinh doanh tại số 237 Phan Đình Phùng, phường Cầu Kiệu, TP.HCM 

• Tên hộ kinh doanh: HỘ KINH DOANH HANGWON II.
• Mã số thuế: 8874309452-001.
• Địa chỉ đăng ký: 237 Phan Đình Phùng, phường Cầu Kiệu, TP.HCM (địa chỉ cũ phường 15, Quận Phú Nhuận, TP.HCM).
• Người đại diện pháp luật: Lê Đặng Thanh Hương.
• Loại hình doanh nghiệp: Hộ kinh doanh cá thể.
• Ngày bắt đầu hoạt động: 21/03/2024.
• Cơ quan quản lý: Thuế cơ sở 13 TP.HCM.
• Tình trạng: Đang hoạt động.

Chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin về vụ việc!