Báo động nạn "bác sĩ dỏm" và thu tiền “túi riêng” tại các cơ sở thẩm mỹ?

Điều dưỡng nhi nhưng tự xưng "bác sĩ da liễu"?

Theo phản ánh của chị L.A (34 tuổi), chị tin tưởng liên hệ với bà Nguyễn Thị Giang qua Facebook “DrNguyễn Giang” và được hẹn điều trị nám tại Bệnh viện Thẩm mỹ Asia (316 Lê Hồng Phong, Phường Vườn Lài, TP.HCM). Tuy nhiên, chỉ đến khi làn da bị biến chứng ngứa rát, mất sắc tố nghiêm trọng, chị mới cay đắng phát hiện mình đã sập bẫy "bác sĩ dỏm". 

Trang Facebook "DrNguyễn Giang" quảng cáo các dịch vụ thẩm mỹ da liễu, với địa chỉ niêm yết tại 702/90 Điện Biên Phủ (TP.HCM). Nguồn: MXH

Dữ liệu từ Sở Y tế TP.HCM xác định bà Nguyễn Thị Giang chỉ sở hữu chứng chỉ điều dưỡng Nhi khoa tại Bệnh viện Đa khoa Tâm Trí Sài Gòn. Dù vậy, bà Giang vẫn rầm rộ quảng cáo phòng khám trên Facebook, lén lút hẹn khách đến Bệnh viện Thẩm mỹ Asia can thiệp xâm lấn. Thậm chí bà Giang còn tự nhận "ngày xưa chị là bác sĩ nhi, sau mặt xấu quá nên đi học chuyển ngành 2 năm rưỡi sang da liễu".

Chứng chỉ hành nghề của bà Nguyễn Thị Giang do Sở Y tế TP.HCM cấp chỉ ghi nhận chuyên môn Điều dưỡng Nhi khoa, không có danh mục khám chữa bệnh da liễu. Nguồn: Sở Y tế TP.HCM

Kể lại quá trình điều trị chị L.A cho biết, bà Giang lộ rõ bất thường ngay từ khâu thăm khám khi gạt bỏ laser với lý do “bắn laser lóa mắt, đeo kính đổi màu nhìn không bao giờ chuẩn xác bằng mắt thường”, thay vào đó bà Giang dùng đầu tăm gỗ chấm hóa chất “lạ” lên các vết nám. Thấy khách hàng lo lắng, bà Giang trấn an bằng những cam kết như “bảo hành 2 năm, không hiệu quả hoàn tiền 100%”, rồi thuyết phục khách hàng mua gói điều trị từ 30 – 35 triệu đồng (hoặc 3 – 4 triệu đồng/buổi lẻ).

Bà Nguyễn Thị Giang tự xưng là "bác sĩ da liễu", trực tiếp thăm khám và tư vấn điều trị nám cho khách hàng tại Bệnh viện Thẩm mỹ Asia (316 Lê Hồng Phong), dù phạm vi hành nghề được cấp phép chỉ là Điều dưỡng Nhi khoa. Ảnh: NDCC

Khép lại liệu trình, bà Giang tiếp tục bán cho chị L.A các hũ kem bôi và serum bọc trong xốp bọt khí thủ công với giá từ 900.000 đến 1.600.000 đồng mỗi sản phẩm. Đến khi người bệnh phản ánh về tình trạng ngứa rát và mẩn đỏ, bà Giang lại phản hồi lấp liếm: "Sản phẩm của chị khách dùng là chị cũng dùng, tỉ lệ dị ứng thấp lắm, do em bôi sai liều thôi".

Bên cạnh các liệu trình trị nám, bà Nguyễn Thị Giang còn trực tiếp bán các loại kem dưỡng, serum cho khách hàng với giá từ 900.000 đến 1.600.000 đồng/sản phẩm. Đáng chú ý, các sản phẩm này hoàn toàn không có số lô sản xuất, không có số công bố mỹ phẩm. Trong đó 2 lọ được giao trực tiếp, 2 lọ được giao qua shipper dưới dạng bọc xốp bọt khí thủ công. Ảnh: NDCC

Không riêng trường hợp bà Nguyễn Thị Giang, tình trạng mạo danh bác sĩ và tư vấn vượt phép đang diễn ra tràn lan tại nhiều cơ sở thẩm mỹ trên địa bàn TP.HCM.

Hình ảnh vùng da mặt của khách hàng bị mẩn đỏ, châm chích, ngứa rát và xuất hiện các đốm loang lổ mất sắc tố da (tổn thương cấu trúc da khó phục hồi) sau khi sử dụng bộ sản phẩm trị nám cùng liệu trình can thiệp do bà Nguyễn Thị Giang trực tiếp thực hiện. Ảnh: NDCC

Tại Bloomora Premium (12-14 Nguyễn Công Trứ, Phường Bến Thành), dù giấy phép chỉ duyệt 38 kỹ thuật thẩm mỹ vùng mặt, nhân viên phòng khám vẫn tự xưng "bác sĩ Hoàn" dùng mỏ vịt khám phụ khoa và “nổ” danh mục hơn “400 dịch vụ vùng kín”, trong đó các các dịch vụ “lạ” như: cấy sợi trẻ hóa âm đạo và cấy nội tiết vào tuyến Bartholin với giá từ 15 - 30 triệu đồng. Đáng chú ý, cơ sở này còn tự ý tổ chức rút máu xét nghiệm tại chỗ dù kỹ thuật này hoàn toàn nằm ngoài danh mục được phê duyệt.

Người tự xưng "bác sĩ Hoàn" (không đeo bảng tên) đeo găng tay y tế trực tiếp thăm khám phụ khoa và chỉ định các liệu trình can thiệp xâm lấn vùng kín cho khách hàng tại Phòng khám Thẩm mỹ Bloomora Premium (12-14 Nguyễn Công Trứ), dù cơ sở này hoàn toàn không được cấp phép danh mục khám chữa bệnh phụ khoa. Ảnh: NDCC

Kịch bản này tiếp tục lặp lại tại Phòng khám chuyên khoa Thẩm mỹ thuộc Công ty Cổ phần TM DV Trang Beauty Center (434 Cao Thắng, Phường Hòa Hưng). Dù Giấy phép số 07467/HCM-GPHĐ chỉ phê duyệt vỏn vẹn 5 kỹ thuật và duy nhất Bác sĩ Trần Thị Xuân Hoa phụ trách chuyên môn, người được giới thiệu là "Bác sĩ Hương - Trưởng khoa" vẫn trực tiếp thăm khám, tư vấn phẫu thuật cắt mí mắt và nâng cung mày. Nhằm chèo kéo khách mua các gói phẫu thuật từ 7 đến 17 triệu đồng, nhân viên cơ sở còn tư vấn “mập mờ” về loại "gel tăng sinh mô ức chế sẹo lồi" giúp người bệnh "ăn uống thoải mái, không cần kiêng thịt bò, tôm, cua".

Người được giới thiệu là "Bác sĩ Hương - Trưởng khoa" trực tiếp thăm khám và tư vấn các gói phẫu thuật thẩm mỹ mắt cho khách hàng tại Trang Beauty Center (434 Cao Thắng, Phường Hòa Hưng), dù cơ sở này chỉ được cấp phép 5 kỹ thuật cơ bản và hoàn toàn không có danh mục phẫu thuật cắt mí hay nâng cung mày. Ảnh: NDCC

Trong khi đó, tại Phòng khám Chuyên khoa Phẫu thuật Thẩm mỹ Hye-Ong (số 186-186A Đường Cách Mạng Tháng 8, Phường Nhiêu Lộc, TP.HCM), tình trạng nhân viên tư vấn và tự ý chỉ định dịch vụ can thiệp thay cho bác sĩ cũng diễn ra công khai.

Hai nhân viên tại Phòng khám thẩm mỹ Hye-Ong đang thay bác sĩ để thăm khám, phán bệnh và chỉ định các liệu trình thẩm mỹ có xâm lấn cho khách hàng. Ảnh: NDCC

Giao dịch bằng tài khoản cá nhân và tiền mặt

Bên cạnh vấn đề chuyên môn, một điểm chung mang tính hệ thống tại các cơ sở thẩm mỹ này là việc cố tình loại bỏ hóa đơn tài chính, yêu cầu toàn bộ dòng tiền dịch vụ chảy thẳng vào tài khoản cá nhân dù hoạt động dưới tư cách doanh nghiệp.

Trở lại vụ việc của bà Nguyễn Thị Giang, mặc dù tiếp nhận điều trị cho bệnh nhân ngay trong khuôn viên Bệnh viện Thẩm mỹ Asia, bà Giang hoàn toàn không thông qua hệ thống thu ngân hay xuất hóa đơn của bệnh viện. Thay vào đó, người bệnh được yêu cầu chuyển tiền trực tiếp vào tài khoản cá nhân mang tên NGUYEN THI GIANG, số tài khoản 3620149424 mở tại Ngân hàng BIDV. Chứng từ giao dịch ngân hàng thể hiện rõ hai khoản chuyển tiền trong ngày 03/09/2026, bao gồm khoản 4.300.000 đồng cho chi phí điều trị lần một kèm kem dưỡng sáng; và khoản 2.500.000 đồng cho bộ mỹ phẩm bổ sung.

Mã QR tài khoản cá nhân NGUYEN THI GIANG (STK: 3620149424, ngân hàng BIDV) được bà Giang gửi trực tiếp cho khách hàng để thu toàn bộ tiền khám chữa bệnh và bán mỹ phẩm. Ảnh: NDCC

Còn tại Công ty TNHH Bloomora Premium (có mã số thuế 0319102609), khi khách hàng chốt dịch vụ thì được hướng dẫn đặt cọc vào tài khoản cá nhân Hồ Thị Yến Nhi, số tài khoản 9092002050 tại Ngân hàng Techcombank. Khi khách hàng thắc mắc, nhân viên khẳng định "khách xài ngân hàng nào bên em có ngân hàng đó luôn" để sẵn sàng cung cấp các tài khoản cá nhân tương ứng.

Hình ảnh mã chuyển khoản Napas247/VietQR đứng tên cá nhân bà HO THI YEN NHI được sử dụng để thu tiền tại Bloomora Premium. Ảnh: NDCC

Trong khi đó tại Phòng khám Trang Beauty Center, chiêu trò né thuế được thực hiện trắng trợn hơn khi nhân viên Phạm Ngọc Thành tuyên bố nếu khách chuyển khoản công khai sẽ phải chịu thêm 10% phí VAT. Ngay sau đó, nhân viên này chủ động hướng dẫn khách hàng ra cây ATM gần phòng khám rút tiền mặt nộp trực tiếp tại bàn tư vấn để "tiết kiệm 10%”. 

Dù khách đề nghị chuyển khoản, nhân viên tư vấn tại Trang Beauty Center vẫn cố thuyết phục khách hàng ra cây ATM rút tiền mặt để nộp trực tiếp chi phí dịch vụ. Ảnh: NDCC 

Tương tự tại Phòng khám thẩm mỹ Hye-Ong, chi phí dịch vụ hàng chục triệu đồng đến tiền đặt cọc 1 triệu đồng đều được điều hướng chuyển vào tài khoản cá nhân mang tên TRAN THI THUY LINH (Số tài khoản: 214001060004520; Ngân hàng TMCP Bắc Á), thay vì tài khoản pháp nhân của Công ty TNHH dịch vụ và thẩm mỹ Hye - Ong Sài Gòn.

Phiếu thu và lệnh chuyển khoản tiền cọc dịch vụ phẫu thuật tại Phòng khám Hye-Ong chảy về tài khoản cá nhân mang tên TRAN THI THUY LINH. Ảnh: NDCC

Trước những phản ánh về việc giả mạo bác sĩ, làm thay công việc của bác sĩ, tư vấn vượt phép và thu chi thiếu minh bạch tại các phòng khám thẩm mỹ, dư luận mong muốn Sở Y tế TP.HCM cùng các cơ quan chức năng sớm vào cuộc xác minh. Việc làm rõ và xử lý thỏa đáng không chỉ giúp bảo vệ sức khỏe, tài sản của người tiêu dùng mà còn góp phần lành mạnh hóa thị trường làm đẹp...